Boletim de Serviço Eletrônico em 23/02/2022
DOU de 25/02/2022, seção 1, página 11

  

  

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES

  

Portaria Anatel nº 2249, de 22 de fevereiro de 2022

  

Estabelece os procedimentos gerais para instituição do Programa de Gestão por Desempenho no âmbito da Assessoria Técnica.

O CHEFE DA ASSESSORIA TÉCNICA DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES, no uso das atribuições que lhe foram conferidas pelo Regimento Interno da Anatel, aprovado pela Resolução nº 612, de 29 de abril de 2013, e

CONSIDERANDO o disposto no art. 6º, § 6º do Decreto nº 1.590, de 10 de agosto de 1995;

CONSIDERANDO a Instrução Normativa nº 65, de 30 de julho de 2020;

CONSIDERANDO a Portaria nº 1868, de 29 de dezembro de 2020;

CONSIDERANDO o constante dos autos do processo nº 53500.052887/2021-80,

RESOLVE:

Art. 1º Dispor sobre os procedimentos gerais do Programa de Gestão de Desempenho (PGD) da Assessoria Técnica (ATC) da Anatel, de forma complementar às regras vigentes estabelecidas pelo órgão central do SIPEC e pela Portaria nº 1.868, de 29 de dezembro de 2020.

Art. 2º Os resultados e benefícios esperados para a instituição com a implementação do PGD na ATC são:

I - promoção da gestão da produtividade e da qualidade das entregas dos participantes;

II - redução de custos no poder público;

III - atração e manutenção de novos talentos;

IV - motivação e o comprometimento dos participantes com os objetivos da Instituição;

V - desenvolvimento do trabalho criativo, da inovação e da cultura de governo digital;

VI - melhoria da qualidade de vida dos participantes;

VII - implementação de mecanismos de avaliação e alocação de recursos; e

VIII - promoção da cultura orientada a resultados, com foco no incremento da eficiência e da efetividade dos serviços prestados à sociedade.

Art. 3º Aprovar, na forma do Anexo I a esta Portaria, a Tabela de Atividades para servidores participantes do PGD no âmbito da ATC.

Art. 4º As modalidades de trabalho e os regimes de execução passíveis de adoção do PGD na ATC são:

I - modalidade presencial; e

II - modalidade teletrabalho no regime integral.

Art. 5º O Chefe da ATC divulgará Edital de Seleção com vistas a tornar público os procedimentos gerais para instituição do PGD no âmbito da ATC e a selecionar os servidores que atuam nos processos da Assessoria para definição da modalidade de trabalho.

§ 1º Os servidores, assessores e coordenadores de processo devem adotar uma das modalidades definidas no art. 4º e terão sua produtividade avaliada por meio do sistema informatizado de acompanhamento e controle do cumprimento de metas e resultados.

§ 2º Não há limite de vagas à adoção da modalidade teletrabalho.

§ 3º A modalidade e regime adotado pelo servidor não gera direito adquirido e poderá ser mudada a qualquer momento por interesse da Administração ou a pedido do servidor, devendo a mudança ser formalizada por novo Plano de Trabalho.

§ 4º A execução de atividades presencialmente em sua unidade ou esporadicamente, por convocação para comparecimento pessoal nos termos do art. 12. desta Portaria, não implicará em mudança da modalidade adotada e a atividade realizada estará igualmente submetida aos controles e ao percentual mínimo de produtividade adicional próprios da modalidade teletrabalho.

§ 5º Os servidores interessados na modalidade teletrabalho deverão manifestar seu interesse à chefia imediata, que consolidará o rol dos servidores interessados que manifestará quanto à habilitação para a modalidade.

§ 6º A seleção dos participantes para o teletrabalho deverá seguir critérios técnicos, a partir da avaliação de compatibilidade entre as atividades a serem desempenhadas e o conhecimento técnico dos interessados.

§ 7º Os servidores que não manifestarem interesse na modalidade de teletrabalho, ou aqueles não aprovados para a referida modalidade, serão automaticamente designados para a modalidade de trabalho presencial.

Art. 6º É vedada a participação no programa de gestão nos seguintes casos:

I - tenha sido apenado em procedimento disciplinar nos dois anos anteriores à data de manifestação de interesse em participar;

II - tenha sido desligado do teletrabalho pelo não atingimento de metas nos últimos 6 (seis) meses anteriores à data de manifestação de interesse em participar;

III - desempenhe atividade que exija a presença física na unidade ou que seja desenvolvida por meio de trabalho externo; e

IV - desempenhe atividade que, caso fosse realizada em teletrabalho, implicaria em redução da capacidade de atendimento ao público interno e externo.

Art. 7º O servidor participante do PGD da ATC na modalidade presencial deverá:

I - cumprir as metas e resultados estabelecidos no respectivo Plano de Trabalho; e

II - relatar as atividades executadas no sistema de acompanhamento do PGD da ATC.

Art. 8º O servidor participante do PGD da ATC na modalidade de teletrabalho deverá:

I - cumprir as metas e resultados estabelecidos no respectivo Plano de Trabalho;

II - relatar as atividades executadas no sistema de acompanhamento do PGD da ATC;

III - atender às convocações para comparecimento pessoal à unidade;

IV - consultar, nos dias úteis, sua caixa postal individual de correio eletrônico institucional, a intranet e demais formas de comunicação da Anatel, especialmente a solução de mensageria padrão;

V - permanecer em disponibilidade constante para contato, nos horários de funcionamento da unidade, conforme acordado com a chefia; e

VI - manter a infraestrutura necessária para o exercício de suas atribuições, inclusive aquelas relacionadas à segurança da informação.

Art. 9º Os servidores participantes do PGD da ATC na modalidade de teletrabalho poderão ser desligados da referida modalidade nas seguintes hipóteses:

I - por solicitação do participante, observada antecedência mínima de dez dias;

II - por interesse da Administração, por razão de conveniência, necessidade ou redimensionamento da força de trabalho, devidamente justificada, observada antecedência mínima de dez dias;

III - pelo descumprimento das metas e obrigações previstas no Plano de Trabalho ou Termo de Ciência e Responsabilidade;

IV - em virtude de remoção ou remanejamento com mudança de vínculo de processo que implique que o servidor não mais executará as atividades relacionadas aos processos da ATC; e

V - pelo descumprimento das atribuições e responsabilidades previstas no art. 8º desta Portaria.

§ 1º O participante do PGD da ATC terá como meta o quantitativo de horas da jornada semanal de trabalho.

§ 2º O servidor que possuir débito em horas poderá compensá-las até o mês subsequente da sua ocorrência, caso as horas não sejam compensadas ou o servidor não apresente justificativa que seja aceita, será desligado do teletrabalho.

§ 3º O servidor continuará em regular exercício das atividades no PGD da ATC na modalidade teletrabalho até que seja notificado do ato de desligamento, e que efetivamente retome a modalidade presencial e controle de frequência, no prazo de até 30 (trinta) dias, conforme indicado na notificação.

Art. 10. As competências de chefia imediata serão exercidas pelo Chefe da ATC.

Parágrafo único. A chefia imediata designará diretamente no SEI-Desempenho os avaliadores responsáveis pela a aferição das entregas acordadas.

Art. 11. Todos os servidores vinculados à ATC que atuem nas atividades elencadas nessa Portaria deverão ter sua produtividade acompanhada pelas regras estabelecidas na norma de procedimentos gerais, seja em modalidade presencial ou teletrabalho.

Parágrafo único. Para a execução em modalidade de teletrabalho, deverá ser assinado pelo participante e pela chefia imediata o plano de trabalho disponibilizado no SEI.

Art. 12. O prazo de antecedência mínima de convocação para comparecimento pessoal do participante em teletrabalho à unidade, quando houver interesse fundamentado da Administração ou pendência que não possa ser solucionada por meios telemáticos ou informatizados, será de 48 horas.

§ 1º A convocação para comparecimento pessoal à unidade deverá ser feita por meio de mensagem de correio eletrônico institucional.

§ 2º O servidor poderá ser convocado em prazo inferior ao estabelecido no caput quando houver situação de urgência, segurança ou risco ao cumprimento das atividades da Assessoria.

Art. 13. Esta Portaria entra em vigor no dia 02 de março de 2022.

 


logotipo

Documento assinado eletronicamente por Humberto Bruno Pontes Silva, Chefe da Assessoria Técnica, em 23/02/2022, às 19:12, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 23, inciso II, da Portaria nº 912/2017 da Anatel.


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A autenticidade deste documento pode ser conferida em http://www.anatel.gov.br/autenticidade, informando o código verificador 8088237 e o código CRC 2C9EA56B.



ANEXO I

TABELA DE ATIVIDADES

Atividade

Faixa de Complexidade da Atividade

Parâmetros adotados para definição da faixa de Complexidade

Tempo de Execução da Atividade em Regime Presencial (em minutos)

Tempo de Execução da Atividade em Teletrabalho (em minutos)

Ganho de Produtividade em Teletrabalho

Entregas Esperadas

Atuar como Product Owner/Gestor de Solução de TI

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Chamado aberto; Gestão de Solução ou Ativo de TI realizada; Gestão de Estória de Usuário realizada; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Solicitação de Manutenção de Sistema de TI (SMTI); Solicitação de Solução de TI (SSTI); Solicitação de Solução de Dados (SS-Dados); Termo de Cancelamento de Documento

Atuar como Product Owner/Gestor de Solução de TI

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Chamado aberto; Gestão de Solução ou Ativo de TI realizada; Gestão de Estória de Usuário realizada; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Solicitação de Manutenção de Sistema de TI (SMTI); Solicitação de Solução de TI (SSTI); Solicitação de Solução de Dados (SS-Dados); Termo de Cancelamento de Documento

Atuar como Product Owner/Gestor de Solução de TI

Média

Tempo necessário

52

45,21

15%

Produtos não SEI: Chamado aberto; Gestão de Solução ou Ativo de TI realizada; Gestão de Estória de Usuário realizada; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Solicitação de Manutenção de Sistema de TI (SMTI); Solicitação de Solução de TI (SSTI); Solicitação de Solução de Dados (SS-Dados); Termo de Cancelamento de Documento

Atuar como Product Owner/Gestor de Solução de TI

Alta

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Chamado aberto; Gestão de Solução ou Ativo de TI realizada; Gestão de Estória de Usuário realizada; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Solicitação de Manutenção de Sistema de TI (SMTI); Solicitação de Solução de TI (SSTI); Solicitação de Solução de Dados (SS-Dados); Termo de Cancelamento de Documento

Atuar como Product Owner/Gestor de Solução de TI

Muito Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Chamado aberto; Gestão de Solução ou Ativo de TI realizada; Gestão de Estória de Usuário realizada; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Solicitação de Manutenção de Sistema de TI (SMTI); Solicitação de Solução de TI (SSTI); Solicitação de Solução de Dados (SS-Dados); Termo de Cancelamento de Documento

Atuar como Product Owner/Gestor de Solução de TI

Especial

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Chamado aberto; Gestão de Solução ou Ativo de TI realizada; Gestão de Estória de Usuário realizada; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Solicitação de Manutenção de Sistema de TI (SMTI); Solicitação de Solução de TI (SSTI); Solicitação de Solução de Dados (SS-Dados); Termo de Cancelamento de Documento

Responder Consultas

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Correspondência Eletrônica;  Resposta em sistema informatizado específico

Documentos Gerados: Ofício; Memorando; Informe; Memorando-Circular

Responder Consultas

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Correspondência Eletrônica;  Resposta em sistema informatizado específico

Documentos Gerados: Ofício; Memorando; Informe; Memorando-Circular

Responder Consultas

Média

Tempo necessário

52

45,21

15%

Produtos não SEI: Correspondência Eletrônica;  Resposta em sistema informatizado específico

Documentos Gerados: Ofício; Memorando; Informe; Memorando-Circular

Responder Consultas

Alta

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Correspondência Eletrônica;  Resposta em sistema informatizado específico

Documentos Gerados: Ofício; Memorando; Informe; Memorando-Circular

Responder Consultas

Muito Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Correspondência Eletrônica;  Resposta em sistema informatizado específico

Documentos Gerados: Ofício; Memorando; Informe; Memorando-Circular

Responder Consultas

Especial

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Correspondência Eletrônica;  Resposta em sistema informatizado específico

Documentos Gerados: Ofício; Memorando; Informe; Memorando-Circular

Atuar na proposição e aprovação de políticas, normativos e processos

Muito Baixa

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Ofício; Despacho Decisório; Despacho Ordinatório; Matéria para Apreciação do Conselho Diretor; Minuta de Resolução Interna; Minuta de Portaria; Portaria; Informe; Memorando-Circular; Termo de Cancelamento de Documento

Atuar na proposição e aprovação de políticas, normativos e processos

Baixa

Tempo necessário

104

90,43

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Ofício; Despacho Decisório; Despacho Ordinatório; Matéria para Apreciação do Conselho Diretor; Minuta de Resolução Interna; Minuta de Portaria; Portaria; Informe; Memorando-Circular; Termo de Cancelamento de Documento

Atuar na proposição e aprovação de políticas, normativos e processos

Média

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Ofício; Despacho Decisório; Despacho Ordinatório; Matéria para Apreciação do Conselho Diretor; Minuta de Resolução Interna; Minuta de Portaria; Portaria; Informe; Memorando-Circular; Termo de Cancelamento de Documento

Atuar na proposição e aprovação de políticas, normativos e processos

Alta

Tempo necessário

173

150,43

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Ofício; Despacho Decisório; Despacho Ordinatório; Matéria para Apreciação do Conselho Diretor; Minuta de Resolução Interna; Minuta de Portaria; Portaria; Informe; Memorando-Circular; Termo de Cancelamento de Documento

Atuar na proposição e aprovação de políticas, normativos e processos

Muito Alta

Tempo necessário

207

180,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Ofício; Despacho Decisório; Despacho Ordinatório; Matéria para Apreciação do Conselho Diretor; Minuta de Resolução Interna; Minuta de Portaria; Portaria; Informe; Memorando-Circular; Termo de Cancelamento de Documento

Atuar na proposição e aprovação de políticas, normativos e processos

Especial

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Ofício; Despacho Decisório; Despacho Ordinatório; Matéria para Apreciação do Conselho Diretor; Minuta de Resolução Interna; Minuta de Portaria; Portaria; Informe; Memorando-Circular; Termo de Cancelamento de Documento

Elaborar, analisar e revisar arquivos, documentos ou demandas

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Dashboard; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Acompanhamento realizado

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar e revisar arquivos, documentos ou demandas

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Dashboard; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Acompanhamento realizado

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar e revisar arquivos, documentos ou demandas

Média

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Dashboard; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Acompanhamento realizado

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar e revisar arquivos, documentos ou demandas

Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Dashboard; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Acompanhamento realizado

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar e revisar arquivos, documentos ou demandas

Muito Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Dashboard; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Acompanhamento realizado

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar e revisar arquivos, documentos ou demandas

Especial

Tempo necessário

552

480,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Dashboard; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Acompanhamento realizado

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar, revisar ou levantar informações para planejamento

Muito Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar, revisar ou levantar informações para planejamento

Baixa

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar, revisar ou levantar informações para planejamento

Média

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar, revisar ou levantar informações para planejamento

Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Participação em Reunião ou similares


Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar, revisar ou levantar informações para planejamento

Muito Alta

Tempo necessário

414

360,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento

Documentos Externos: Parecer

Elaborar, analisar, revisar ou levantar informações para planejamento

Especial

Tempo necessário

552

480,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Relato de Atividade; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo; Atendimento ou tratativas realizadas; Participação em Reunião ou similares

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento

Documentos Externos: Parecer

Participar de Capacitação

Muito Baixa

Tempo necessário

35

30,00

15%

Produtos não SEI: Capacitação realizada

Participar de Capacitação

Baixa

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Capacitação realizada

Participar de Capacitação

Média

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Capacitação realizada

Participar de Capacitação

Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Capacitação realizada

Participar de Capacitação

Muito Alta

Tempo necessário

414

360,00

15%

Produtos não SEI: Capacitação realizada

Participar de Capacitação

Especial

Tempo necessário

552

480,00

15%

Produtos não SEI: Capacitação realizada

Participar de reuniões e similares

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Participação em Reunião ou similares

Participar de reuniões e similares

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Participação em Reunião ou similares

Participar de reuniões e similares

Média

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Participação em Reunião ou similares

Participar de reuniões e similares

Alta

Tempo necessário

104

90,43

15%

Produtos não SEI: Participação em Reunião ou similares

Participar de reuniões e similares

Muito Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Participação em Reunião ou similares

Participar de reuniões e similares

Especial

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Participação em Reunião ou similares

Pesquisar ou estudar assunto

Muito Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Pesquisa ou Estudo realizado; Participação em Reunião ou similares

Pesquisar ou estudar assunto

Baixa

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Pesquisa ou Estudo realizado; Participação em Reunião ou similares

Pesquisar ou estudar assunto

Média

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Pesquisa ou Estudo realizado; Participação em Reunião ou similares

Pesquisar ou estudar assunto

Alta

Tempo necessário

207

180,00

15%

Produtos não SEI: Pesquisa ou Estudo realizado; Participação em Reunião ou similares

Pesquisar ou estudar assunto

Muito Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Pesquisa ou Estudo realizado; Participação em Reunião ou similares

Pesquisar ou estudar assunto

Especial

Tempo necessário

345

300,00

15%

Produtos não SEI: Pesquisa ou Estudo realizado; Participação em Reunião ou similares

Receber, distribuir e acompanhar demandas

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Demanda recebida, analisada ou distribuída; Acompanhamento realizado; Relato de Atividade; Atendimento ou tratativas realizadas

Receber, distribuir e acompanhar demandas

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Demanda recebida, analisada ou distribuída; Acompanhamento realizado; Relato de Atividade; Atendimento ou tratativas realizadas

Receber, distribuir e acompanhar demandas

Média

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Demanda recebida, analisada ou distribuída; Acompanhamento realizado; Relato de Atividade; Atendimento ou tratativas realizadas

Receber, distribuir e acompanhar demandas

Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Demanda recebida, analisada ou distribuída; Acompanhamento realizado; Relato de Atividade; Atendimento ou tratativas realizadas

Receber, distribuir e acompanhar demandas

Muito Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Demanda recebida, analisada ou distribuída; Acompanhamento realizado; Relato de Atividade; Atendimento ou tratativas realizadas

Tratar demandas gerais

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Cadastro realizado; Atendimento ou tratativas realizadas

Tratar demandas gerais

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Cadastro realizado; Atendimento ou tratativas realizadas

Tratar demandas gerais

Média

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Cadastro realizado; Atendimento ou tratativas realizadas

Tratar demandas gerais

Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Cadastro realizado; Atendimento ou tratativas realizadas

Tratar demandas gerais

Muito Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Cadastro realizado; Atendimento ou tratativas realizadas

Tratar demandas gerais

Especial

Tempo necessário

552

480,00

15%

Produtos não SEI: Cadastro realizado; Atendimento ou tratativas realizadas

Publicar informações ou documentos no portal da Anatel

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Publicação no Portal da Anatel; Chamado aberto

Publicar informações ou documentos no portal da Anatel

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Publicação no Portal da Anatel; Chamado aberto

Publicar informações ou documentos no portal da Anatel

Média

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Publicação no Portal da Anatel; Chamado aberto

Publicar informações ou documentos no portal da Anatel

Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Publicação no Portal da Anatel; Chamado aberto

Publicar informações ou documentos no portal da Anatel

Muito Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Publicação no Portal da Anatel; Chamado aberto

Fazer estudo técnico

Muito Baixa

Tempo necessário

18

15,65

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Fazer estudo técnico

Baixa

Tempo necessário

35

30,43

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal;

Documentos Externos: Parecer

Fazer estudo técnico

Média

Tempo necessário

69

60,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Fazer estudo técnico

Alta

Tempo necessário

138

120,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Fazer estudo técnico

Muito Alta

Tempo necessário

276

240,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer

Fazer estudo técnico

Especial

Tempo necessário

552

480,00

15%

Produtos não SEI: Arquivo; Participação em Reunião ou similares; Atendimento ou tratativas realizadas; Dashboard; Manual, Procedimento, Metodologia ou Processo

Documentos Gerados: Memorando; Memorando-Circular; Ofício; Despacho Ordinatório; Despacho Decisório; Informe; Relatório de Atividades; Registro de Reunião; Relatório de Viagem a Serviço; Comunicado; Termo de Cancelamento de Documento; Avaliação Final de Estágio; Avaliação Final de Estagiário; Termo Final de Estágio; Avaliação de Desempenho de Estagiário; Folha de Ponto Mensal

Documentos Externos: Parecer


Referência: Processo nº 53500.052887/2021-80 SEI nº 8088237